100013属于电信服务号吗

中国电信查电话费的电话号码是10001。用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可通过发送短信至100013查询套餐信息。中国电信还提供了多种自助服务，包括查询套餐剩余量、查询综合话费、宽带自助报障和充值缴费等。此外，中国电信还提供了客户服务热线、自助服务热线和189邮箱等方式供用户咨询和投诉建议。

1. 中国电信自助热线10001

用户可通过拨打10001自助热线查询电话费情况。根据语音引导按相应数字键，用户可以得到详细的话费信息。这是一种方便快捷的查询方法，用户无需登录网站或发送短信即可获取所需信息。

2. 发送短信至100013查询套餐信息

用户可通过发送短信至100013查询套餐信息。用户需按照特定格式编辑短信，包括旧密码和新密码或者旧密码和新密码。发送至指定号码后，用户将收到相应的套餐信息。这种查询方法适用于用户无法电话查询、无法上网或者更喜欢使用短信方式的情况。

3. 登录中国电信网站查询自助服务

用户可登录中国电信官方网站www.189.cn查询更多自助服务。在网站上，用户可以点击“自助服务”选项，然后选择相应的服务类型进行查询。例如，用户可以查询套餐剩余量、综合话费、宽带自助报障等。这种方式适用于用户习惯于在网上进行操作，同时网站也提供了更多的自助服务选项供用户选择。

4. QQ800010000在线服务

用户还可以将QQ800010000添加为好友，享受在线服务。通过添加该QQ号码为好友，用户可以通过QQ聊天工具与中国电信的在线客服进行沟通和咨询。这种方式适用于用户喜欢使用QQ聊天工具并且更倾向于与客服进行实时对话的情况。

5. 中国电信相关热线

除了自助热线和网站查询外，中国电信还提供了其他热线方式供用户咨询和投诉建议。其中包括中国电信客户服务热线100002、自助服务热线100013、189邮箱106591894、充值专线118885和投诉建议专线4008810000。这些热线号码方便用户直接拨打，而无需进行复杂的操作。

中国电信提供了多种查询电信服务相关信息的方式，包括自助热线、短信查询、网站查询、在线QQ服务和其他热线。用户可以根据自己的需求和习惯选择合适的方式。这些查询方法的出现，提高了用户获取信息的便利性和效率。无论是电话查询还是网站查询，用户都可以方便地获取到自己想要的信息，包括话费情况、套餐信息等。同时，中国电信还提供了在线客服和其他热线方式，为用户解答疑问和提供投诉建议渠道。这些服务的提供，使用户能够更好地了解自己的电信服务情况，方便管理和使用。