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怎么举报拍拍贷催收

发布时间:2023-08-27 16:10:32 投资理财

拍拍贷作为一家知名的P2P平台,其催收方式多样,并且受到了不少用户的投诉。小编将结合相关内容,提取出以下主要的内容进行介绍。

1. 拍拍贷欢迎实名举报

拍拍贷鼓励用户进行实名举报,并建议检举人尽量提供明确的证据,同时留下联系方式,以便平台对举报进行进一步处理。拍拍贷承诺会采取严格的措施来保护检举人的信息不被泄露。

2. 拍拍贷催收方式主要集中在爆通讯录和骚扰亲属

用户投诉中,拍拍贷的催收方式主要集中在爆通讯录和骚扰亲属方面。一些用户反映,在逾期后,催收人员会联系除了紧急联系人之外的其他亲属,甚至有用户称在拍拍贷能找到他的联系方式,并且在协商还款的过程中使用威胁等暴力手段。

3. 拍拍贷客服处理投诉存在问题

一些用户反馈称,在联系拍拍贷客服投诉时,每次都得到相同的回复,短信和电话仍然延续。对于这种情况,用户有两种选择,一种是报警,另一种是到拍拍贷平台进行投诉。

4. 拍拍贷收到大量投诉

根据黑猫投诉平台的数据显示,拍拍贷最近30天内共收到了696次投诉,已处理完成436次。而拍拍贷的历史累计投诉次数超过3万次,累计处理完成次数为25458次。

5. 拍拍贷催收上门可与催收人员协商

拍拍贷的催收人员上门后,借款人可以与其进行协商,双方约定好还款期限和还款金额。如果催收人员使用恐吓、威胁等暴力手段,借款人可以直接报警。

6. 投诉拍拍贷的途径

对于拍拍贷的投诉,用户有几种常用的途径。第一种是前往当地工商局或者上海市工商局(拍拍贷总部所在地)进行举报。第二种是在聚投诉官网进行投诉。第三种是根据拍拍贷所属地区的金融办进行投诉。

7. 拍拍贷收取的费用主要包括成交手续费、催收费和逾期利息

拍拍贷的借款人需要支付的费用主要包括成交手续费、催收费和逾期利息。成交手续费是根据借阅标准和魔镜等级确定的,催收费是针对催收服务收取的费用,逾期利息是在借款逾期后按照一定比例计算的费用。

以上是关于如何举报拍拍贷催收的相关内容的综合介绍。用户在遇到催收问题时,可以根据自己的情况选择适合的投诉途径,并提供明确的证据和详细的情况描述,以便能够更好地维护自己的权益。