中航证券有限公司客户投诉管理办法 中航证券热线
发布时间:2024-09-25 11:10:31 基金
中航证券有限公司作为一家专业的证券公司,始终致力于为投资者提供优质的服务。为了更好地维护投资者的合法权益,中航证券有限公司制定了详细的客户投诉管理办法,并设立了专门的客户服务热线。以下是关于中航证券有限公司客户投诉管理办法和中航证券热线的一些关键信息。
1.投诉处理流程对于客户的投诉类诉求,中航证券有限公司会根据实际情况转证券期货市场经营主体办理,或者转证券期货调解组织提供调解服务。
2.热线电话服务
投资者可以全国范围内直接拨打12386热线电话进行投诉或咨询。
热线电话服务时间为每周一至周五(法定节假日除外)上午9:00-11:30,下午13:00-16:30。3.中航国际相关活动
中航国际党委召开“高质量党建”半年会暨进一步全面深化中央巡视整改工作部署会。
中航国际主要领导进行调整。
中航国际召开党委理论学习中心组(扩大)学习会议。
中航国际召开庆祝中国共产党成立XXX周年活动。4.公司业绩说明会
中航航空高科技股份有限公司在上海证券交易所上证路演中心召开了“公司2024年半年度网上业绩说明会”。
说明会采用“图文展示+中小投资者网络文字互动”的方式进行。5.举报证券期货违法线索
本系统仅用于查询历史举报状态信息。
根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》,请您登陆12386服务平台举报证券期货违法线索。6.舆情管理制度
厦门日上集团股份有限公司为提高应对各类舆情的能力,建立了快速反应和应急处置机制。
公司制定了舆情管理制度,以保护投资者合法权益。7.违规行为处理
一些公司承认了美国证监会列出的事实,违反了美国联邦证券法的记录保存条款。
这些公司同意支付共计2.89亿美元的罚款进行和解,并改进合规政策和程序。8.投诉转办件及调查核实
中航证券有限公司承接中国证券监督管理委员会"
12386"
投诉热线的转办件,及其他间接投诉。
公司将调查核实投诉事项,确保问题得到妥善处理。通过以上信息,可以看出中航证券有限公司在客户投诉处理和服务上的重视程度。公司不仅建立了完善的投诉处理流程,还提供了便捷的热线服务,以保障投资者的合法权益。公司也积极参与各类活动和会议,不断提升自身的服务水平和合规能力。