金融服务是产品还是服务 金融服务是产品还是服务业

金融服务：产品还是服务？

金融服务，顾名思义，是指金融机构提供的各种金融产品和服务，用于满足个人、家庭和企业的金融需求。金融服务究竟是属于产品还是服务，这一问题引发了广泛的讨论。

1.金融服务的特征

与其它产业部门相比，金融服务具有以下显著特征：

投入少：金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。 融资中介：传统金融服务的功能是资金融通，通过银行、证券、保险等金融机构将资金从储蓄者转移到投资者，实现资源的有效配置。

2.金融产品的定义与分类

金融产品是指金融机构提供的各种金融工具和服务，以满足不同客户的需求。常见的金融产品包括：

存款和储蓄：金融机构提供各种类型的存款账户，例如活期存款、定期存款、零存整取等，以满足客户的储蓄需求。

贷款：金融机构为客户提供各种贷款产品，如个人消费贷款、企业经营贷款等，以满足客户的资金需求。

证券：金融机构为客户提供各种证券产品，如股票、债券、基金等，以满足客户的投资需求。

保险：金融机构为客户提供各种保险产品，如人寿保险、健康保险、财产保险等，以满足客户的保障需求。

3.金融服务的性质

金融服务具有以下性质：

无形性：金融服务是一种无形的产品，无法直接感知，需要通过金融机构的运营来实现。

异质性：由于金融机构的运营方式和客户需求的差异，金融服务具有异质性。

易逝性：金融服务是一种易逝的产品，一旦服务完成，就无法再次提供。

4.金融科技对服务行业的影响

金融科技的发展推动了服务行业的转型升级，如：

提升服务效率：金融科技的应用，如移动支付、在线客服等，提高了金融服务效率，降低了客户成本。 拓展服务范围：金融科技使得金融服务可以覆盖更广泛的客户群体，实现普惠金融。

5.金融消费者权益保护

为了做好金融消费者权益保护工作，支持消费者简单、便利、快捷查询金融产品信息，在金融监管总局指导下，中国银行保险信息技术管理有限公司组织建设了金融产品查询平台，并于正式面向消费者上线运行。

6.金融服务的专业性

金融产品和服务要具有较高的技术含量，能够有效满足消费者不同类型的金融需求。党的十八大以来，我国金融产品与服务体系逐步丰富，金融结构不断优化，间接融资、直接融资比例与我国经济社会发展和金融需求的适应性大幅提高。

7.金融行业的地位与作用

金融行业通过提供多样化的金融产品和服务，支持着企业的运营、个人的消费以及国家的经济发展。

金融服务既是产品也是服务。金融产品是金融服务的基础，而金融服务则是金融产品的表现形式。金融行业在推动经济社会发展中扮演着重要角色，其产品与服务的发展与创新，将不断满足人们日益增长的金融需求。