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春秋航空延误多久退票

发布时间:2025-05-07 14:14:46 基金

春秋航空延误多久退票,是许多旅客关心的问题。以下将详细解答这一问题,帮助您了解在何种情况下可以申请退票,以及退票的具体流程。

一、延误退票政策

1.根据春秋航空的规定,航班延误超过2小时,旅客可以选择改签或退票。

2.若航班延误超过4小时,旅客有权要求全额退票。

3.若航班延误超过6小时,旅客可以要求航空公司提供免费食宿。

二、退票流程详解

1.确认航班延误:旅客需要确认航班是否延误,可以通过春秋航空的官方客服电话或官网查询。

2.联系航空公司:一旦确认航班延误,旅客应立即联系春秋航空客服,说明情况,请求办理退票。

3.提供相关信息:在办理退票时,旅客需提供身份证号码、航班号、购票凭证等个人信息。

4.等待审核:春秋航空将对旅客的退票申请进行审核,审核通过后,将退还旅客购票费用。

三、退票费用及退款方式

1.退票费用:春秋航空对延误退票不收取额外费用,但可能会扣除部分服务费。 2.退款方式:退款将原路返回旅客的支付账户,具体退款时间根据银行处理速度而定。

四、其他注意事项

1.退票时限:旅客应在航班起飞后2小时内提出退票申请,逾期将不再受理。

2.改签政策:若旅客选择改签,需在原航班起飞前至少2小时办理改签手续。

3.航班延误原因:若因天气、机械故障等原因导致航班延误,航空公司将承担相应责任。

春秋航空延误退票政策相对灵活,旅客在航班延误时可及时联系航空公司办理退票。了解相关政策,有助于保障旅客的合法权益。在出行前,建议旅客关注航班动态,以便在遇到延误时能够迅速应对。